1. Wprowadzenie
Korzystając z dowolnej części strony internetowej Vox Casino, odwiedzając ją lub uzyskując do niej dostęp, a także korzystając z dowolnej subdomeny, strony internetowej lub aplikacji mobilnej, którą obsługujemy ("Strona Internetowa"), oraz rejestrując konto, akceptujesz niniejszy Regulamin, naszą Politykę Prywatności, naszą Politykę Plików Cookie oraz wszelkie inne zasady mające zastosowanie do naszych produktów bukmacherskich i gier (łącznie zwane "Regulaminem").
Musisz uważnie zapoznać się z Regulaminem. Jeśli nie zgadzasz się z jego postanowieniami lub nie możesz ich zaakceptować, nie korzystaj ze Strony Internetowej, nie odwiedzaj jej ani nie uzyskuj do niej dostępu.
Niniejszy Regulamin może być okresowo zmieniany z dowolnego powodu (w tym w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem lub wymogami organów regulacyjnych). Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na Stronie Internetowej. Jeśli będziesz nadal korzystać ze Strony Internetowej po wejściu w życie zmian, uznaje się, że je zaakceptowałeś.
Vox Casino jest obsługiwany przez Uniaraise Limited, spółkę działającą na podstawie licencji hazardowej Curaçao nr 8048/JAZ2023-044.
2. Twoje konto
2.1. Wymogi prawne
Przez "Konto" rozumie się konto zarejestrowane przez Ciebie na Stronie Internetowej po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu. Rejestrując Konto, oświadczasz, że masz ukończone 18 lat lub osiągnąłeś wyższy minimalny wiek prawny obowiązujący w jurysdykcji Twojego miejsca zamieszkania. Wyłącznie na Tobie spoczywa odpowiedzialność za sprawdzenie, czy oferowane usługi są legalne w kraju Twojego zamieszkania.
Rejestracja nie jest dozwolona dla osób zamieszkałych w: Australii, Austrii, Arubie, Bonaire, Belgii, Birmie (Mjanmie), Chinach, Kostaryce, Curaçao, Korei Północnej, Danii, Francji, Niemczech, Iranie, Litwie, Holandii, Portugalii, Federacji Rosyjskiej, Sabie, Arabii Saudyjskiej, Singapurze, Stanach Zjednoczonych oraz na ich terytoriach zależnych. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy obsługi klientów z innych krajów według własnego uznania.
2.2. Rejestracja konta
Aby zawierać zakłady, grać i wpłacać pieniądze, musisz zarejestrować Konto na Stronie Internetowej. W tym celu należy podać kompletne i aktualne informacje: numer telefonu komórkowego, adres e-mail, nazwę użytkownika, hasło oraz pozostałe obowiązkowe dane wymagane w formularzu.
Rejestrując Konto, zobowiązujesz się do podania swojego imienia i nazwiska zgodnego z danymi prawnymi. Możemy weryfikować poprawność podanych przez Ciebie informacji. Zmiana tych danych nie jest dozwolona, z wyjątkiem szczególnych przypadków, na wniosek złożony do działu obsługi klienta.
Jeśli w ramach naszych procedur bezpieczeństwa otrzymasz lub wybierzesz nazwę użytkownika i hasło, masz obowiązek traktować je jako poufne i nie ujawniać ich osobom trzecim. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieuprawnione korzystanie z Twojego Konta przez osoby trzecie wynikające z ujawnienia Twoich danych logowania.
2.3. Jedno konto na osobę
Możesz zarejestrować i korzystać tylko z jednego Konta na Stronie Internetowej. Dozwolone jest jedno Konto na gospodarstwo domowe, adres IP i urządzenie. Jeśli dwóch lub więcej użytkowników korzysta wspólnie z tych elementów, mają obowiązek poinformować nas o tym z wyprzedzeniem.
Jeśli zarejestrujesz lub spróbujesz zarejestrować więcej niż jedno Konto, z jakiegokolwiek powodu, możemy według własnego uznania zablokować lub zamknąć dowolne lub wszystkie Twoje Konta. Możemy również unieważnić zakłady zawarte na zduplikowanych kontach, zablokować bonusy i prezenty oraz odrzucić wnioski o wypłatę.
3. Twoje obowiązki
Rejestrując Konto, zobowiązujesz się i gwarantujesz, że:
- Masz ukończone 18 lat lub osiągnąłeś wyższy minimalny wiek prawny mający zastosowanie.
- Korzystasz ze Strony Internetowej wyłącznie w celu rzeczywistego udziału w Grach, a nie do operacji finansowych ani innych celów.
- Bierzesz udział w Grach we własnym imieniu, a nie w imieniu osób trzecich.
- Nie zamieszkujesz w żadnym z wymienionych powyżej krajów objętych ograniczeniami.
- Wszystkie podane przez Ciebie informacje są prawdziwe, kompletne i prawidłowe.
- Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zadeklarowanie i opłacenie należnych podatków od swoich wygranych.
- Wpłacane pieniądze nie pochodzą z działalności niezgodnej z prawem.
- Rozumiesz, że udział w Grach wiąże się z ryzykiem utraty wpłaconych środków.
- Nie będziesz uczestniczyć w działaniach oszukańczych, zmowach ani działalności niezgodnej z prawem związanej z Grami.
- Będziesz korzystać wyłącznie z ważnych metod płatności, które zgodnie z prawem należą do Ciebie.
4. Depozyty, zakłady i płatności
Aby zawierać zakłady i grać na prawdziwe pieniądze, musisz wpłacić środki na swoje Konto za pomocą dostępnych metod. Po ustaleniu wyniku Gry wygrane staną się dostępne na Twoim Koncie.
Jeśli Vox Casino omyłkowo zaksięguje wygrane, które Ci się nie należą, kwota ta pozostanie własnością operatora i zostanie odjęta z Twojego Konta. Jeśli przed wykryciem błędu wypłaciłeś środki, które do Ciebie nie należały, kwota ta będzie stanowić Twoje zadłużenie wobec Vox Casino.
W przypadku każdej wypłaty przeprowadzamy dodatkowe procedury weryfikacji i identyfikacji oraz zastrzegamy sobie prawo do ich stosowania na dowolnym etapie. Wszystkie transakcje są kontrolowane w celu przeciwdziałania praniu pieniędzy.
5. Bonusy i promocje
Szczegółowe warunki każdego bonusu są publikowane wraz z odpowiednią ofertą. O ile nie wskazano inaczej, standardowy wymóg obrotu wynosi x40 dla bonusów kasynowych oraz x35 dla darmowych spinów. Maksymalna dozwolona stawka podczas realizacji obrotu wynosi 20 zł na spin lub rozdanie.
Bonusy nieukończone w wyznaczonym terminie są automatycznie anulowane. Wygrane pochodzące z bonusów są ograniczone do 10-krotności wartości pierwotnego bonusu.
6. Zamknięcie i zawieszenie konta
Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia lub zawieszenia Twojego Konta według własnego uznania, w szczególności w przypadku wykrycia działalności oszukańczej, posiadania wielu kont lub naruszenia niniejszego Regulaminu. W przypadku zamknięcia lub zawieszenia Konta zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia każdego przyszłego Konta zarejestrowanego przez tę samą osobę, urządzenie, adres lub metodę płatności.
W każdej chwili możesz zażądać dobrowolnego zamknięcia swojego Konta z poziomu profilu. Zamknięcie jest nieodwracalne przez wybrany okres.
7. Odpowiedzialna gra
Vox Casino promuje odpowiedzialną grę. Z poziomu swojego profilu możesz ustawić limity depozytów, strat i czasu sesji, a także aktywować tymczasowe lub stałe samowykluczenie.
Jeśli uważasz, że Twoja aktywność hazardowa może przeradzać się w problem, niezwłocznie skontaktuj się z wyspecjalizowanymi organizacjami pomocowymi. Nasz całodobowy zespół wsparcia jest również przeszkolony, aby pomóc Ci w tym procesie.
8. Ograniczenie odpowiedzialności
Strona Internetowa jest udostępniana w stanie "takim, jaki jest" oraz "w miarę dostępności". Vox Casino nie gwarantuje całkowitego braku błędów, przerw ani usterek. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo wyłączamy wszelką odpowiedzialność za szkody pośrednie, uboczne lub następcze wynikające z korzystania lub braku możliwości korzystania ze Strony.
9. Zmiany regulaminu
Możemy zmienić niniejszy Regulamin w dowolnym momencie. O istotnych zmianach powiadomimy pocztą elektroniczną lub poprzez komunikat na platformie. Aktualna wersja ma pierwszeństwo przed wersjami poprzednimi. Jeśli nie akceptujesz zmian, zaprzestań korzystania ze Strony.
10. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego Regulaminu możesz napisać do nas na adres [email protected] lub skorzystać z czatu na żywo dostępnego całodobowo na platformie.